vragenuurtje

Vanmiddag met Lia bij de inlichtingen gezeten. Enkele vragen:
een vrouw in nood had problemen met de printer en daar ze op de hoek naar het IND moest voor een verblijfsvergunning ( helemaal vanuit Zeeland) en de copie daarvoor echt nodig had, heeft ze onze printer gebruikt.
Een moeder zocht het boek van Kikker wat met rouw te maken had. Via bol.com gevonden( kikker+rouw). Ook vraag naar Sonny Boy, maar waarschijnlijk omdat de film nu draait, overal uitgeleend.
Meisje zocht boek met plaatjes die niet lijken wat ze zijn. Ze bedoelde gezichtsbedrog. Bij afd. "lichaam en gezondheid"gevonden.
Een mevrouw zocht korte verhalen om oudere mensen tussen de maaltijd door voor te lezen: zelf kende ze Bomans. De kast langsgegaan, boeken met op rug "VERH". Ook gedacht aan columnisten, zoals, Bril, CAMU en Abrahams.
Al met al gevarieerde vragen.
Een meneer die me normaal altijd bij de receptie ziet zitten, was verbaasd me bij het inlichtenburo te zien. Maar het stond me wel, zei die. (Ha,ha.)

mindmapping

Mindmapping is de term voor het verkrijgen van creatieve processen in je hersenen; je gaat uit van 1 begrip, vanwaaruit je door associatie en beeldvorming vertakkingen maakt.

Stel, dat je een vraag krijgt over het verkopen van Italiaanse gerechten, dan vertak je het naar welk beeld er bij je opkomt,dus waarmee associeer je het, bijv. wat voor gerechten, waar te verkrijgen, huisvesting, financiën etc. Uiteindelijk kun je met die steekwoorden gerichter zoeken in de desbetreffende zoekmachines.

Vandaag hebben we in groepjes een mindmap gemaakt.

Verder hebben we weer situaties bij inlichtingen( vraagsteller, beantwoorder, observator) nagespeeld en op de I-Bibliotheek bij DBNL, Literatuurplein, Wereldliterom en Uittrekselbank vragen beantwoord.

Help

Vanmiddag bij Annet aan het inlichtingenbureau geholpen.

Iemand vroeg informatie over Valentijnsdag: een historisch boek in een andere bibliotheek besteld en boek met liefdegedichten meegegeven. Ook een vraag over het nieuwste deel in de serie de Holebeer: via Google gezien, dat het wel dit jaar uitkomt, maar nu nog niet. Zelfde voor vraag over derde deel Amber-serie van Verkerk; ook eigen website gezien.

Faust gereserveerd,omdat er nu veel exemplaren uitgeleend zijn, waarschijnlijk i.v.m. voorstelling in Den Haag. Reserveren kan op titel ( meerdere exemplaren, verschillende bibliotheken) of op exemplaar.(1 exemplaar)

Na Bicat kun je in de Zuid-Holland catalogus kijken.

Ook handig dat je vanuit titel direkt naar de auteur kan klikken.

Elke dag regelmatig de kastlijst bekijken voor de reserveringen.

Het deelwerkenboek is ook handig om even snel een titel op te zoeken.

Tijdschriften staan ook per deel genoteerd.

Stappen in vragen.

In les 5 behandelen we het proces van een vraag. Je kunt deze in 9 stappen onderverdelen, beginnend bij: wat is de vraag, via vraaganalyse, zoeken, selecteren, bestuderen, verwerken, instrueren t/m de evaluatie. (Zie blz. 9 t/m 11 syllabus)De gestelde vraag zelf kun je ontleden in het gegeven component: descriptor (= label of gegeven);
het gevraagde component/descriptor; deelvragen of enkelvoudig; context; mogelijke bron die je gaat raadplegen.
Op de I-bibliotheek hebben we vragen beantwoord in de uittrekselbank, wereldliterom, romanadvies en DBNL.

zoeklicht en filter

Samen met Elly de mogelijkheden van de stafcatalogus bekeken, zoals bijv. de functies

"zoeklicht" en "filter" ( in catalogus rechts boven). Ik denk dat je hiermee sneller tot een resultaat kunt komen, wanneer een klant een vraag stelt. Zo kun je hiermee uitsorteren op bijvoorbeeld: soort materiaal, bibliotheek, leeftijdsgroep, jaar van uitgave etc. Wel handig als het gaat om iets heel algemeens of bekends; je hoeft dan niet zoveel gegevens door te ploegen, voordat je dat speciale exemplaar gevonden hebt.